1、“一站式服務”將是網絡營銷發展的重要趨勢 中國互聯網歷經十年的發展與沉淀，其中主要商業模式的網絡營銷行業已經進入了一個快速發展的階段。同時，當前以單一服務手段為特征的“網絡營銷1.0”服務模式也開始越來越明顯地遭遇到自身發展的瓶頸。 目前，以營銷效果為導向的“網絡營銷2.0”[1]思想已經逐成體系，基于此建立的一站式網絡營銷平臺也已經開始得到廣泛的應用。這種“基于營銷效果，整合多種營銷手段”的新興服務模式必將成為未來網絡營銷的主流。具有顯著比較優勢和潛在價值的“一站式服務”正是網絡營銷2.0的重要實現方式之一。 2、什么是“一站式網絡營銷平臺” “一站式網絡營銷平臺”是一種綜合性的“整體解決方案”（total solution）提供平臺，它能有機地整合各種網絡營銷服務手段，幫助客戶實現“一步到位”地獲取解決網絡營銷問題的三大核心要素：營銷型網站建設、準確營銷獲取商業流量、流量到商機的轉化。 對于開展網絡營銷的企業來說，“一站式網絡營銷平臺”能夠顯著降低采購成本和運營成本，較大地提升營銷效果，表現出相對優異的投資回報率（ROI），從而贏得客戶超值的價值感知和認可。 對于網絡營銷服務商來說，這一平臺將幫助其獲得將自身產品和服務與客戶需求進行良好結合的契機，從而在有效擴大市場份額的同時贏得良好的客戶美譽度和忠誠度。 3、“一站式服務”對網絡營銷客戶的價值 3.1降低構建網絡營銷平臺的基礎采購成本 在傳統服務模式下，一個企業要構建一個大體完備的網絡營銷平臺體系[2]，究竟需要采購哪些服務，付出怎樣的成本呢？這里做了一個保守的估計： 3.2降低日常運營成本 按照上文描述的傳統模式，除了構建基本的營銷平臺之外，要想有效地實施網絡營銷，企業還須采取以下措施： 聘用至少1名網管，負責保障企業網站和服務器的正常運轉，維護網站頁面（內容信息的添加修改等）。按照目前的市場行情，月薪至少在2500元以上，也就是年薪在30000元以上。再按照“辦公場地、設備、福利和管理成本等支出一般低1.5倍于人員薪資”的經驗數據，企業為此支出的實際成本事實上至少為45000元。 聘用至少1名網站客服，負責響應在線訂單、在線留言、在線客服詢盤、網站電話，并協助進行網站內容維護。按照目前的市場行情，月薪至少在2000元以上，也就是年薪在24000元以上，實際的綜合成本至少為36000元。 聘用至少1名市場人員，負責監測和分析網站運營數據，選擇合適的網絡推廣并進行日常維護優化，同時指導和協調網站內容維護工作。按照目前的市場行情，月薪至少在3000元以上，也就是年薪在36000元以上，實際的綜合成本至少為54000元。 實施必要的網絡推廣，具體費用依據企業需求和預算各有不同。 從上文可知，僅僅是運營相關的綜合人力成本，企業就需要聘用3名專業人員，每年支出至少13.5萬元的綜合成本！這里還沒有考慮保障相關人員知識更新和提升技能所需的培訓成本。 在這一方面，一站式網絡營銷平臺同樣表現出了巨大的成本優勢： 客戶無需為保障網站和空間的正常運轉操心，服務商已經為此配備了精良的硬件設施和專業的維護團隊，并且網站的內容維護非常簡便，只要具備基本的辦公自動化操作技能就能輕松完成。因此，企業不必專門聘請網管人員，每年節省45000元。 服務商提供專業的“委托式推廣服務”，并且提供網站內容維護的指導、培訓和周期性檢查提醒，客戶只需及時繳納費用并闡明需求。因此，企業不必專門聘用互聯網方面的市場推廣人員，每年節省54000元。 綜上所述，企業客戶只需維持網站客服，至多再安排其他工作人員兼職協助執行網站內容維護即可。